Психологи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю провели занятия в рамках программы «Образовательный форум‑2026»

Психологи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю провели занятия в рамках программы «Образовательный форум‑2026»

Психологи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю Ильина Светлана Витальевна и Хайдари Алина Фаридовна провели цикл занятий для студентов, магистрантов и преподавателей Кубанского государственного университета.

Мероприятия прошли в рамках деловой международной программы «Образовательный форум‑2026» и были посвящены оказанию помощи в кризисных ситуациях. Главная цель — подготовить будущих специалистов к реагированию на острые стрессовые реакции и познакомить с алгоритмами работы телефона «Горячая линия».

Тема занятия —«Кризисная помощь: особенности работы с острыми стрессовыми реакциями». Участники:
️изучили классификацию реакций (плач, агрессия, истерика, апатия и др.);
️узнали о наиболее уязвимых группах (дети, пожилые люди, беременные женщины);
️приняли участие в профильной викторине;
️отработали алгоритмы экстренной психологической помощи в ролевых играх с использованием фрагментов фильмов.

Обсудили «Организацию работы телефона „Горячая линия“ во время чрезвычайной ситуации». Участники узнали, что «Горячая линия» — это информационно‑психологический инструмент для дистанционной помощи пострадавшим и сбора данных для спасательных работ. Акцент сделали на этике общения: достоверности информации, эмпатии и корректности. В практической части студенты тренировались:
️собирать контакты обратившихся;
️сообщать тяжёлую информацию с учётом состояния абонента;
️оказывать экстренную психологическую помощь по телефону.

Сочетание теории, разбора реальных кейсов МЧС и практических упражнений помогло участникам освоить механизмы стресса и закрепить навыки экстренной помощи. Такие мероприятия способствуют развитию профессиональных компетенций и обмену опытом.