С начала года операторы системы 112 Краснодарского края обработали более миллиона звонков

С начала года операторы системы 112 Краснодарского края обработали более миллиона звонков

С января текущего года в систему 112 Краснодарского края поступило свыше миллиона звонков. Операторы службы экстренного реагирования оперативно помогают как местным жителям, так и гостям региона в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

Наиболее часто абоненты обращаются за следующими видами помощи:

Скорая медицинская помощь – более 190 тысяч вызовов.

Пожарная охрана – более 110 тысяч вызовов.

Полиция – около 12 тысяч вызовов.

Однако, стоит отметить, что около 60% вызовов не связаны с необходимостью экстренного реагирования. Чаще всего это ложные вызовы, детские шалости, запросы справочной информации и т.д.

Система 112 была создана для обеспечения удобного вызова экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных и служб жизнеобеспечения населения по принципу «одного окна». Это означает, что, позвонив по номеру 112, можно одновременно вызвать скорую помощь, полицию, пожарных, спасателей, аварийные службы ЖКХ и другие необходимые службы.

Ежедневно на круглосуточное дежурство заступает более 130 операторов. Благодаря их усилиям, ежегодно обрабатывается свыше 5 миллионов вызовов.